Strona jest w Google, a ChatGPT o niej nie wie. Co sprawdzić

To zdarza się dość często. Firma ma przyzwoite pozycje w Google, ruch jest, formularz kontaktowy działa. Ktoś pyta ChatGPT o polecenie w tej branży i tej okolicy, a w odpowiedzi pojawia się konkurencja. Albo nikt.

Nie ma na to jednego przełącznika i nikt nie może obiecać, że asystent zacznie Cię polecać. Są za to rzeczy, które potrafią odciąć stronę od asystentów zupełnie, a łatwo je przeoczyć, bo dla Google nie są problemem.

1. Roboty AI mają zakaz wstępu#

Zacznij od twoja-domena.pl/robots.txt. Szukasz tam nazw takich jak GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-User, PerplexityBot. Jeśli przy którejś stoi Disallow: /, ten asystent nie przeczyta strony.

Czasem ktoś dopisał to świadomie, bo nie chciał, żeby treść szła do trenowania modeli. To rozsądny wybór, tylko warto wiedzieć, że roboty mają różne role. GPTBot zbiera dane do trenowania, a OAI-SearchBot i ChatGPT-User czytają stronę, gdy ktoś pyta o nią w czacie. Można zablokować pierwszego i wpuścić pozostałe.

Drugie miejsce do sprawdzenia to Cloudflare. Ma ustawienie blokujące roboty AI i na części kont jest ono włączone domyślnie. robots.txt może wtedy wyglądać niewinnie, a roboty i tak dostają odmowę, zanim dojdą do strony.

2. Treść pojawia się dopiero po uruchomieniu JavaScriptu#

Googlebot uruchamia JavaScript. Większość robotów AI, o ile wiadomo, nie. Czyta to, co serwer odda w pierwszym HTML-u.

Jeśli strona jest zbudowana tak, że serwer wysyła pustą ramkę, a opisy, ceny i opinie dociąga skrypt, robot AI zobaczy pustą ramkę. Prosty test: otwórz stronę, kliknij prawym przyciskiem i wybierz „Wyświetl źródło strony” (nie „Zbadaj”). Poszukaj tam zdania z treści. Jeśli go nie ma, robot też go nie ma.

3. Odpowiedź jest, ale nie w tekście#

Godziny otwarcia wiszą na grafice, cennik jest w PDF-ie, a obszar działania widać tylko na mapie. Człowiek to zobaczy, a model, który składa odpowiedź z tekstu, zwykle nie.

Weź trzy pytania, które klienci naprawdę Ci zadają przez telefon albo maila, i sprawdź, czy odpowiedź na każde jest na stronie zwykłym zdaniem. Ma to być tekst, który da się zaznaczyć i skopiować, a nie obrazek albo treść schowana w zakładce.

4. Strona nie mówi wprost, kim jesteś#

To brzmi banalnie, ale na wielu stronach głównych nie ma zdania w rodzaju „Jesteśmy biurem rachunkowym w Gliwicach, prowadzimy księgowość jednoosobowych firm i spółek”. Jest hasło, zdjęcie i przycisk.

Asystent, który ma wybrać trzy firmy do polecenia, potrzebuje tego zdania. Pomagają też dane strukturalne (JSON-LD) z nazwą, adresem i rodzajem działalności oraz poprawne tytuły i nagłówki. Model ma po prostu mniej do zgadywania.

Od czego zacząć#

Od punktów 1 i 2 zależy reszta: jeśli robot nie wchodzi albo widzi pustą stronę, reszta nie ma znaczenia. Dlatego od nich bym zaczął. Punkty 3 i 4 to praca nad treścią, którą można rozłożyć na kilka tygodni.

Audyt w Anole czyta podstrony tak jak robot, bez uruchamiania skryptów, i dla każdej pokazuje tytuł, H1, adres kanoniczny i JSON-LD. Część punktów 2 i 4 zobaczysz więc od razu. Robots.txt i Cloudflare warto jednak sprawdzić ręcznie, bo to Twoje ustawienia i tylko Ty wiesz, które blokady są celowe.